XE MÁY – XE ĐIỆN HOÀNG SƠN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua xe tại cửa hàng. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách.
4.1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và giao nhận xe
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi, hậu mãi
- Đảm bảo quyền lợi bảo hành và dịch vụ sau bán hàng
- Cải thiện dịch vụ khách hàng
4.2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Email (nếu có)
- Thông tin về phương tiện mua sắm (loại xe, biển số xe, số khung, số máy…)
4.3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao xe
- Liên hệ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại
- Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, bảo dưỡng
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật
4.4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi tối thiểu 05 năm hoặc lâu hơn nếu cần thiết để phục vụ dịch vụ hậu mãi. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website xemayxedienhoangson.vn . Chúng tôi cam kết: Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong Điều khoản bảo mật cá nhân này.
Trường hợp Quý khách muốn điều chỉnh thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Chúng tôi để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ: Hotline: 0919178578 hoặc Email: hoangsonnamdang@gmail.com
